البنود التي تشملها ولاية ايوا الليمون القانون
السيارة المشتراة أو المستأجرة في ولاية ومصممة أساسا لنقل الأشخاص أو الممتلكات ، باستثناء الدراجات والدراجات النارية والسيارات السكنية والسيارات أكثر من 10،000 رطل. الوزن الإجمالي.
ايوا الليمون القانون يمكن أن تنطبق إذا حدث التالي
1 محاولة لاصلاح الخلل الذي قد يؤدي إلى الوفاة أو الإصابة الخطيرة أو 3 محاولات إصلاح بالإضافة إلى محاولة أخيرة أو 30 يوما تقويميا من الخدمة.
طول الوقت أو ميلا قبل ايوا الليمون القانون نفدت
2 سنوات أو 24،000 ميل ، أيهما أسبق.
الليمون القانون في ولاية ايوا
322G.1 القصد التشريعي.
الجمعية العامة تقر بأن سيارة هي المستهلك الرئيسي وذلك لاقتناء السيارات المعيبة بلا شك يخلق صعوبات بالنسبة للمستهلك. الجمعية العامة تقر كذلك بأن الواجب تلزيمها تاجر السيارات هو وكيل معتمد من قبل الشركة المصنعة. هذا هو القصد من الجمعية العامة أن من حسن النية السيارات الضمان شكوى من المستهلك أن تحل من قبل الشركة المصنعة في غضون فترة محددة من الزمن. ومن جهة اخرى كان القصد من الجمعية العامة لتوفير إجراءات قانونية بموجبها المستهلك قد تتلقى استبدال السيارات ، أو كامل المبلغ ، للسيارة التي لا يمكن أن تكون متفقة مع الضمان المنصوص عليها في هذا الفصل. بيد أن هذا الفصل لا تحد من حقوق أو التي هي على خلاف ذلك وسائل الانتصاف المتاحة للمستهلك بموجب أي قانون آخر.
322G.2 التعاريف.
كما استخدمت في هذا الفصل ، ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك :
1. "رسوم الضمان" تعني تلك الرسوم الإضافية للمستهلك كليا التي تم تكبدها نتيجة لاقتناء السيارات. لأغراض هذا الفصل ، وتشمل رسوم الضمان ، ولكن لا تقتصر عليها ، ورسوم لمصنع تركيب أو وكيل تركيب العناصر ، وحصل الرسوم المالية ، والضرائب على الاستخدام ، ورسوم الملكية.
2. "حالة" يعني وجود مشكلة عامة التي قد تعزى إلى وجود خلل في أكثر من جزء واحد.
3. "المستهلك" يعني أن المشتري أو المستأجر ، ما عدا لأغراض إعادة البيع أو الإيجار ، من سيارة جديدة أو سبق معنونة المحرك ، أو أي شخص آخر يحق له بموجب شروط الضمان لتنفيذ الالتزامات المنصوص عليها في خلال مدة الضمان من قانون حقوق الليمون الفترة.
4. "الأيام" يعني أيام تقويمية.
5. "قسم" وسيلة للمدعي العام.
6. "التهم العارض" تعني تلك التكاليف المعقولة التي يتكبدها المستهلك ، بما في ذلك ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، سحب التهم وتكاليف الحصول على وسائل النقل البديلة ، التي هي نتيجة مباشرة لعدم المطابقة أو لا يطابقون المواصفات التي هي موضوع هذه المطالبة. اتهامات العرضي لا تشمل الخسائر في استعمال ، وفقدان الدخل ، أو الإصابة الشخصية المطالبات.
7. "سعر التأجير" يعني مجموع ما يلي :
a. المؤجر تكاليف الشراء الفعلية.
(ب) رسوم الضمان ، إذا كان ذلك منطبقا.
(ج) أي رسوم دفعت إلى آخر للحصول على عقد الإيجار.
(د) أي تأمين أو غيرها من التكاليف التي أنفقت بها المؤجر لصالح المستأجر.
(ه) مبلغ يساوي الدولة واستخدام الضرائب المحلية ، وليس خلاف ذلك كما شملت رسوم الضمان ، ويدفعه للمؤجر السيارة عندما كان في البداية تم شراؤها.
f. مبلغ يعادل خمسة في المئة من المؤجر تكلفة الشراء الفعلية.
8. "الليمون قانون حقوق فترة" يعني مصطلح من الشركة المصنعة على ضمانات خطية ، للفترة المنتهية بعد مرور سنتين من تاريخ تسليم الأصلي للسيارة للمستهلك ، أو الحادي والعشرين ، وأربعة آلاف ميل من العملية التي تعزى إلى المستهلك ، أيهما أولا.
9. "المستأجر" يعني أي المستهلك الذي الإيجارات سيارة لمدة سنة واحدة أو أكثر وفقا لاتفاق خطي الإيجار الذي ينص على أن المستأجر هو المسؤول عن إصلاح السيارات.
10. "المستأجر" التكلفة الإجمالية يعني من ودائع ومدفوعات الإيجار المدفوعة من قبل المؤجر للسيارة المستأجرة.
11. "مؤجر" يعني الشخص الذي يحمل عنوان لسيارة مؤجرة لمستأجر بموجب اتفاق خطي أو الإيجار الذي يملك حقوق المؤجر بموجب الاتفاق.
12. "مورد" يعني الشخص الذي يعمل في أعمال بناء أو تجميع السيارات الجديدة أو تركيب الهيئات التي سبق تجميعها في هيكل السيارة أو معدات خاصة والتي عند تركيبها ، تشكل جزءا لا يتجزأ من السيارات الجديدة ، أو أي شخص يشارك في الأعمال التجارية من استيراد السيارات الجديدة في الولايات المتحدة لغرض بيعها أو توزيعها على السيارات الجديدة لتجار السيارات الجديدة.
13. "المركبات" يعني بالدفع الذاتي السيارة المشتراة أو المستأجرة في هذه الدولة ، باستثناء ما هو منصوص عليه في 322G.15 الباب ، ومصممة أساسا لنقل الأشخاص أو الممتلكات عبر الشوارع العامة والطرق السريعة ، ولكنه لا يشمل الدراجات النارية ، الدراجات النارية والسيارات السكنية ، أو مركبة أكثر من عشرة آلاف جنيه وزن السيارة الإجمالي التصنيف.
14. "الإعتزال" يعني وجود خلل ، خلل ، أو شرط في سيارة من هذا القبيل أن السيارة لا تتفق مع الضمان ، ولكن لا يشمل عيب أو خلل ، أو شرط أن ينتج عن حادث الاعتداء ، والإهمال ، وتعديل ، أو تحويرها من السيارات من قبل أشخاص آخرين من الشركة المنتجة أو وكيل معتمد.
15. "الشخص" يعني الشخص على النحو المحدد في الفرع 714.16.
16. "برنامج" وسائل غير رسمية لتسوية المنازعات التي وضعتها الشركة المصنعة التي تتوسط بالتحكيم والسيارات الضمان النزاعات التي تنشأ في هذه الولاية.
17. "ثمن الشراء" يعني أن السعر المبالغ النقدية التي تدفع للسيارات الواردة في اتفاق البيع أو العقد ، بما في ذلك أي بدل الصافية نظرا لبالتجارة في السيارة.
18. "تعويض معقول للاستخدام" وسائل عدد الأميال التي تعزى إلى المستهلك ما يصل الى موعد ثالث محاولة لإصلاح انشقاقية ذاته الذي هو موضوع المطالبة ، أو أول محاولة لاصلاح انشقاقية من المرجح أن تتسبب في وفاة أو إصابات بدنية خطيرة ، أو في اليوم العشرين التراكمي عندما كانت السيارة هي خارج الخدمة بسبب إصلاح واحد أو أكثر لا يطابقون المواصفات ، أيهما أسبق ، مضروبا في سعر شراء السيارة ، أو في حالة وجود سيارة المستأجرة والمؤجر الفعلي ثمن الإيجار ، بالإضافة إلى مبلغ يعادل اثنين في المئة من ثمن الشراء ، وقسمت مائة عشرين ألفا.
19. "استبدال السيارات" يعني السيارات التي هي مطابقة أو ما يعادل نحو معقول للسيارات لتحل محلها ، وبما أن السيارة لتحل محلها من شأنه أن يكون موجودا من دون انشقاقية في الوقت الأصلي للاقتناء.
20. "يضعف بشكل كبير" وسيلة لجعل السيارات غير الصالحة وغير موثوق بها ، أو غير آمنة ليبرر أو الاستعمال العادي ، أو أن يقلل من قيمة السيارة.
21. "الضمان" يعني أي ضمانات خطية صادرة عن الشركة المصنعة ، أو أي تأكيد لحقيقة أو الوعد الذي قطعه من قبل الشركة المصنعة ، باستثناء البيانات التي أدلى بها تاجر ، في اتصال مع بيع أو تأجير سيارة للمستهلك ، والتي تتعلق إلى طبيعة المادة أو صنعة أو وعود ، وتؤكد أن المواد أو صنعة خالية من العيوب أو سوف يجتمع على مستوى محدد من الأداء.
322G.3 واجبات الصانع.
1. وفي الوقت المستهلك في شراء أو استئجار السيارة ، تقوم الشركة المصنعة توفر للمستهلك بيان مكتوب ان تشرح للمستهلك في الحقوق والواجبات بموجب هذا الفصل. يجب أن تكون مكتوبة وجاء في البيان الذي أعده المدعي العام ويجب أن يتضمن رقم الهاتف أن المستهلك يمكن استخدامها للحصول على معلومات من المدعي العام فيما يتعلق بالحقوق والالتزامات المنصوص عليها في هذا الفصل.
2. وفي الوقت المستهلك في شراء أو استئجار السيارة ، تقوم الشركة المصنعة توفر للمستهلك والعنوان ورقم الهاتف للمنطقة ، حي ، أو المكتب الإقليمي لالمصنعة لهذه الدولة التي يوجد فيها ادعاء قد يكون رفعها المستهلك. يجب أن تقدم هذه المعلومات إلى المستهلك بطريقة واضحة وصريحة. في غضون ثلاثين يوما لإدخال نموذج جديد في السنة لكل وتقديم نموذج من السيارات التي تباع في هذه الحالة ، يتعين على الشركة المصنعة يخطر المدعي العام من تقديم مثل هذه. الصانع أيضا بإبلاغ النائب العام بأن نسخة من دليل مختصر ضمانات مكتوبة وقابلة للتطبيق يجب أن يقدم عند الطلب وتقديم معلومات بشأن ما إذا كان الطلب ينبغي أن يكون. الصانع بإبلاغ النائب العام ، حيث طلب من هذا القبيل ينبغي أن تكون موجهة وتعمل على توفير نسخة من دليل مختصر وقابلة للتطبيق ضمانات مكتوبة في غضون خمسة أيام عمل من تاريخ طلب من المدعي العام.
3. الصانع أو وكيل معتمد من الشركة المصنعة كما يجب إجراء بعض الإصلاحات الضرورية ليتطابق السيارة إلى الضمان إذا سيارة لا يتوافق مع الضمان والمستهلك تقارير عدم المطابقة إلى الصانع أو وكيل معتمد خلال الليمون قانون حقوق الفترة. وهذه الإصلاحات يجب أن يتم بغض النظر عن ما إذا كان يمكن أن يتم قبل انتهاء فترة قانون حقوق الليمون.
4. وقال الصانع أو وكيل معتمد من الشركة المصنعة ، يقدم إلى المستهلك ، في كل مرة يتم إرجاع السيارة بعد فحصه أو إصلاحها في إطار الضمان ، وهي مفصلة تماما ، بيان مقروء أو إصلاح النظام تشير إلى أي تقدم التشخيص ، و جميع الأعمال المنجزة في السيارات بما في ذلك ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، وصفا عاما للمشكلة ذكرت من قبل المستهلك أو على تعريف للعيب أو شرط وقطع الغيار والعمالة ، والتاريخ وقراءة عداد المسافة في السيارة عندما تم تقديمه لل فحص أو إصلاح ، والتاريخ الذي تم فيه إصلاح أو الفحص.
5. بناء على طلب من المستهلك والصانع ، أو وكيل معتمد من الشركة المصنعة ، يقدم نسخة من أحد أو كلا من التالي :
(أ) أي تقرير أو مستخرج من أي عملية التشخيص تجميع الكمبيوتر من قبل الشركة المصنعة أو وكيل معتمد بشأن تفتيش أو التشخيص من السيارات.
(ب) نسخة من أي خدمة النشرة الفنية الصادرة من قبل الشركة المصنعة بخصوص السنة ، ونموذج من السيارات لأنها تتعلق أي مواد أو الميزة ، العنصر ، أو أداء السيارات.
322G.4 الإعتزال من السيارات.
1. وبعد ثلاث محاولات بذلت لإصلاح نفس انشقاقية أن يضعف بشكل كبير للسيارات ، أو بعد محاولة واحدة لإصلاح انشقاقية من المرجح أن تتسبب في وفاة أو إصابات بدنية خطيرة ، قد تعطي للمستهلك إخطار كتابي ، الذي يجب أن يكون عن طريق مصدق أو مسجلة ، أو عن طريق خدمة البريد بين عشية وضحاها ، إلى الصانع للحاجة إلى إصلاح عدم المطابقة من أجل السماح للالصانع أنها محاولة أخيرة لعلاج عدم المطابقة. ويقوم الصانع ، في غضون عشرة أيام بعد استلام هذا الإخطار ، بإخطار ويوفر للمستهلك فرصة الحصول على تصليح السيارات في المعقول الوصول مرفق لإصلاح وبعد تسليم السيارة إلى مرفق لإصلاح المعين من قبل المستهلك ، ويقوم الصانع ، في غضون عشرة أيام ، مطابقة السيارات الى الضمان. إذا كانت الشركة المصنعة لم تخطر ويوفر للمستهلك فرصة الحصول على تصليح السيارات في المعقول الوصول مرفق لإصلاح أو إجراء إصلاحات خلال الفترات الزمنية المحددة في هذه الفقرة الفرعية ، واشتراط أن تكون الشركة المصنعة نظرا لأنها محاولة أخيرة لعلاج انشقاقية لا يطبق.
بعد عشرين يوما او اكثر عندما التراكمي السيارات وقد تم اخراجها من الخدمة بسبب إصلاح واحد أو أكثر لا يطابقون المواصفات ، قد تعطي للمستهلك إخطار كتابي إلى الصانع الذي يجب أن يكون عن طريق البريد المسجل أو مسجلة ، أو عن طريق الخدمة بين عشية وضحاها. ابتداء من تاريخ الإخطار عند تلقي مثل هذه ، والشركة المصنعة عشرة أيام التراكمي عندما كانت السيارة قد تم خارج الخدمة بسبب إصلاح واحد أو أكثر لا يطابقون المواصفات لمطابقة السيارات الى الضمان.
2. وإذا كانت الشركة المنتجة أو وكيل معتمد ، لم تمتثل السيارة لضمان إصلاح أو تصحيح من جانب واحد أو أكثر لا يطابقون المواصفات أن يضعف بشكل كبير للسيارات بعد عدد معقول من المحاولات ، ويقوم الصانع ، في غضون اربعين يوما من استلام المبلغ من قبل الشركة المصنعة لتعويض معقول للاستخدام من قبل المستهلكين ، والاستعاضة عن السيارات ذات المحركات استبدال المركبات مقبولة للمستهلك ، أو إعادة شراء السيارات من المستهلكين أو المؤجر وإعادة الأموال إلى المستهلك أو المؤجر بشراء كامل أو ثمن الإيجار ، وأقل من تعويض معقول للاستخدام. استبدال أو رد يجب أن تتضمن دفع كافة الضمانات ويتكبدونها المصاريف التبعية. المستهلك لديها الحق غير المشروط لاختيار استرداد ليس بديلا عنها. إذا كان المستهلك تنتخب لتلقي رد ، واسترداد يتجاوز المبلغ المدفوع لتعويض معقول للاستخدام ، شرط أن يقوم المستهلك بدفع تعويض معقول لاستخدامها في دفع لا تنطبق ، والصانع يخصم هذا المبلغ من برد نتيجة للمستهلك. إذا كان المستهلك ينتخب استبدال السيارات ، يتعين على الشركة المصنعة توفر للمستهلك بديلا لاستخدام السيارات حتى يحين الوقت لاستبدال المركبات هي التي تصل إلى المستهلك. في ذلك الوقت لاسترداد أو الاستبدال ، والمستهلكين ، وصاحب امتياز ، أو المؤجر أن تزود الشركة المصنعة للعنوان واضح لوحيازة السيارة المحرك الأصلي.
والمبالغ المستردة التي يمكن للمستهلك وامتياز صاحب السجل ، إن وجدت ، كما تظهر مصالحها. إن وجدت ، تقدم المبالغ المستردة يكون للمؤجر والمستأجر على النحو التالي : المستأجر يجب ان يحصل على المستأجر أقل تكلفة معقولة تعوض للاستخدام ، والمؤجر يتقاضى ثمن الإيجار أقل من إجمالي ودائع ومدفوعات الإيجار المدفوعة من قبل المؤجر لل السيارة المستأجرة. إذا ثبت أن المستأجر الحق في استرداد المبلغ وفقا لهذا الفصل ، والمستهلك في عقد الإيجار مع المؤجر يتم إنهاء عند دفع الاموال وليس عقوبة لالإنهاء المبكر سوف يتم تقييمها. قسم من العائدات والمالية أن يرد إلى الصانع من أي ضريبة استخدام الصانع التي ترد إلى المستهلك ، والمستأجر ، أو المؤجر بموجب هذا القسم ، إذا توفر الشركة المصنعة لقسم من العائدات والمالية على طلب خطي للحصول على مقابل ودليلا على أن وكان استخدام الضرائب المدفوعة عندما كانت السيارة التي تم شراؤها وأن الصانع ردها على استخدام الضرائب على المستهلك ، والمستأجر ، أو المؤجر.
3. ومن المفترض أن عددا معقولا من المحاولات التي بذلت لتتفق مع سيارة للالضمان إذا ، خلال قانون حقوق الليمون الفترة ، أي من أن يحدث ما يلي :
(أ) نفس انشقاقية أن يضعف بشكل كبير السيارة قد خضعت لفحص أو إصلاح ما لا يقل عن ثلاث مرات من قبل الشركة المصنعة أو وكيل معتمد ، بالإضافة إلى أنها محاولة أخيرة من قبل الشركة المصنعة لتصليح السيارات في حالة القيام بها على النحو المنصوص عليه في الفقرة الفرعية 1 ، وهذه المطابقة لا يزال موجودا.
(ب) وعدم المطابقة التي من المرجح أن تتسبب في وفاة أو إصابات بدنية خطيرة قد خضعت لفحص أو إصلاح ما لا يقل عن مرة واحدة من قبل الشركة المنتجة أو وكيل معتمد ، بالإضافة إلى أنها محاولة أخيرة من قبل الشركة المصنعة لتصليح السيارات في حالة القيام بها على النحو المنصوص لفي الفقرة الفرعية 1 ، وهذه المطابقة لا يزال موجودا.
(ج) والسيارات وقد تم اخراجها من الخدمة بسبب إصلاح من قبل الشركة المصنعة ، أو المأذون به وكيل الخدمات ، من واحد أو أكثر لا يطابقون المواصفات أن يضعف بشكل كبير سيارة ليصبح المجموع التراكمي للثلاثين يوما أو أكثر ، باستثناء باستمرار وقت الصيانة الروتينية المنصوص عليها في دليل المالك. قد والثلاثين يوما أن يكون أي تمديد الفترة الزمنية التي تم خلالها خدمات الإصلاح ليست متاحة للمستهلك بسبب حرب أو غزو أو هجوم ، والحرائق والفيضانات ، أو الكوارث الطبيعية.
وتكون أحكام هذه الفقرة الفرعية ويجوز تمديدها لمدة تصل الى عامين بعد تاريخ تسليم الأصلي للسيارة للمستهلك ، أو الحادي والعشرين ، وأربعة آلاف ميل من العملية التي تعزى إلى المستهلك ، أيهما أسبق ، إذا كان قد تم الإبلاغ عن عدم المطابقة ولكن لم يتم علاجه من قبل الشركة المنتجة أو وكيل معتمد ، وذلك قبل انقضاء فترة قانون حقوق الليمون.
4. والشركة المنتجة أو وكيل معتمد ، لا يجوز أن يرفض لدراسة أي إصلاح أو انشقاقية لغرض تجنب المسؤولية بموجب هذا الفصل.
322G.5 الدفاعات الإيجابية.
أي من التالي هو الدفاع الإيجابي لمطالبة بموجب هذا الفصل :
1. وانشقاقية المزعوم أو لا يطابقون المواصفات لا يضعف بشكل كبير للسيارات.
2. والمطابقة هو نتيجة وقوع حادث والإساءة والإهمال ، أو التعديل غير المصرح به أو التعديل من السيارات من قبل شخص آخر من الشركة المنتجة أو وكيل معتمد.
3. والمطالبة من جانب المستهلكين لم يقدم بحسن نية.
4. وأي الدفاع الأخرى التي يسمح بها القانون والتي قد تثار ضد الادعاء.
322G.6 رسمية إجراءات تسوية المنازعات
وعمليات التصديق.
1. وفي الوقت المستهلك في شراء أو استئجار سيارة ، وهي الشركة التي أنشأت برنامج معتمد وفقا لهذه المادة ، على الأقل ، واضح وصريح يكشف إلى المستهلك في المواد المكتوبة المصاحبة للمركبة كيف والى أين دعوى مع البرنامج.
2. برنامج معتمد تمول ويعمل بكفاءة على مستوى كاف لضمان حل عادل وسريع لجميع الخلافات ، ويجب ألا تهمة المستهلكين أي رسوم لاستخدام البرنامج. الصانع أن تتخذ كل الخطوات اللازمة لضمان أن برنامج معتمد وموظفيها وصانعي القرار بما فيه الكفاية معزول من الشركة المصنعة بحيث أداء الموظفين ، وقرارات لصانعي القرار لا تتأثر من قبل الشركة المصنعة. ومثل هذه الخطوات ، كحد أدنى ، أن تتأكد من أن الشركة المصنعة لا يتخذ قرارات بشأن ما إذا كان المستهلك حصيلة النزاع الى صانع القرار. يجوز للموظفين وصناع القرار من برنامج تدريب معتمد في أحكام هذا الفصل والقواعد المعتمدة بموجب هذا الفصل.
3. برنامج معتمد يجب السماح عرضا شفهيا من أحد الطرفين ، أو من قبل طرف وموظف أو وكيل أو ممثل.
في غضون خمسة أيام بعد إخطار المستهلك إلى البرنامج مصدقة من هذا النزاع ، يقوم البرنامج إبلاغ كل طرف من حقهم في تقديم عرض شفوي.
اجتماعات برنامج معتمد للاستماع والبت في النزاعات يجب أن تكون مفتوحة أمام المراقبين ، بما في ذلك أي طرف من أطراف النزاع ، وفقا لشروط معقولة وغير تمييزية.
4. برنامج معتمد يصدر قرارا في موعد لا يتجاوز ستين يوما من اليوم للإعلام المستهلك للنزاع ، شريطة أن عددا كبيرا من القرارات يتم تقديمها في غضون اربعين يوما. لأغراض هذا القسم ، والإخطار يعتبر أن وقعت عند برنامج معتمد تلقت المستهلك الاسم والعنوان ، والتاريخ الحالي وموعد تسليم الأصلي للسيارة إلى المستهلك ؛ السنة ، جعل طراز ، وتحديد عدد من السيارات ، ووصفا لعدم المطابقة. إذا كان المستهلك لم يسبق أن أخطرت الشركة المصنعة لعدم المطابقة ، والستين يوما التي تم تمديده لمدة سبعة أيام إضافية.
5. برنامج معتمد يجوز ، في اتخاذ القرارات مما يجعل ، تأخذ في الاعتبار أحكام هذا الفصل ، وجميع العوامل القانونية والعادل وثيق إلى قرار منصف وعادل. من المقرر أن يكشف للمستهلك والمنتج وأسباب هذا القرار ، والشركة المصنعة الإجراءات المطلوبة ، إن وجدت. اذا كان القرار هو في مصلحة المستهلك ، ويكون للمقترض الحق ما يصل إلى خمسة وعشرين يوما من تاريخ استلام برنامج معتمد قرار تشير إلى قبولها للقرار. يتخذ القرار يحدد فترة معقولة من الزمن ، لا تتجاوز ثلاثين يوما من تاريخ المستهلك بإعلام الشركة المصنعة لقبول هذا القرار ، داخل المصنع الذي يجب أن تستوفي شروط هذا القرار. إذا كانت الشركة المصنعة وقد كان لعدد معقول من محاولات لتتفق مع سيارة للالضمان على النحو المبين في الفرع 322G.4 ، الفرعي 3 ، بما في ذلك محاولة أخيرة من قبل الشركة المصنعة لتصليح السيارات ، إذا ما تم على النحو المنصوص عليه في الباب 322G.4 الفرعي 1 ، والمستهلك هو الحق في الحصول على استبدال المركبات أو استرداد تحت الباب 322G.4 ، الفقرة 2 ، يقتصر أن يكون القرار لتخفيف ما هو مسموح به في إطار الباب 322G.4 ، الجزء 2. في دعوى رفعتها المستهلك بموجب هذا الفصل ، على قرار برنامج شهادة مقبولة في الأدلة.
6. برنامج معتمد يحدد الإجراءات المكتوبة التي تشرح عملية للبرنامج معتمد. ترسل نسخ من إجراءات مكتوبة يتاح لأي شخص عند الطلب وترسل إلى المستهلك بناء على إخطار للنزاع.
7. برنامج معتمد يحتفظ بجميع سجلات لكل نزاع لأربع سنوات على الأقل بعد التصرف النهائي للنزاع. وهناك برنامج معتمد يكون إجراء مراجعة مستقلة تجرى سنويا لتحديد ما إذا كانت الشركة المصنعة وأدائه ، وهذا البرنامج وتنفيذه وفقا لهذا الفصل. جميع السجلات لكل نزاع يجب أن تكون متاحة لمراجعة الحسابات. مثل هذه المراجعة ، عند اكتماله ، ويجب أن ترسل الى المدعي العام.
8. المصنعة أي رخصة لبيع السيارات في هذه الدولة أن تتقدم بطلب إلى النائب العام للحصول على شهادة لبرنامجها. وتسعى الشركة المصنعة التصديق على برنامجها في هذه الحالة أن يقدم إلى المدعي العام طلبا للحصول على التصديق على النموذج المعد من قبل المدعي العام.
9. برنامج معتمد في هذه الدولة أو برنامج المنشأة من قبل الشركة المصنعة للحصول على شهادة تطبيق في هذه الحالة أن يقدم إلى النائب العام نسخة من كل تسوية وافق عليها البرنامج أو القرار الذي اتخذته لصانع القرار في غضون ثلاثين يوما بعد التسوية الذي تم التوصل إليه أو صدور القرار. قرار أو التسوية يجب أن يتضمن المعلومات المنصوص عليها من قبل المدعي العام.
10. والنائب العام تستعرض العمليات من أي برنامج معتمد على الأقل مرة واحدة سنويا. النائب العام بإعداد التقارير الدورية والسنوية لعملية تقييم للبرامج المعتمدة تخدم المستهلكين في هذه الدولة أو البرامج التي وضعتها شركات تصنيع السيارات تطبيق للحصول على شهادة في هذه الولاية. وتبين التقارير ما إذا كان ينبغي منح الشهادات ، وجدد نفي ، أو إبطالها.
11. إذا كان الصانع قد أنشأت البرنامج الذي المدعي العام قد شهد كما كبيرا الامتثال للأحكام والقواعد المعتمدة في إطار هذا الفصل ، وتكون قد أبلغت المستهلك كيف وأين ملف المطالبة مع البرنامج عملا بالبند الفرعي 1 ، أحكام الباب 322G.4 ، الفقرة 2 ، لا تنطبق على أي المستهلك الذي لم يكن أول لجأت إلى البرنامج.
322G.7 رسمية لتسوية المنازعات
شهادة التوحيد.
لتسهيل التطبيق الموحد ، وتفسيرها ، وإنفاذ هذا الفرع والفرع 322G.6 ، واعتمدت في تنفيذ القواعد عملا 322G.14 الفرع ، يجوز للمدعي العام أن تتعاون مع وكالات تؤدي وظائف مماثلة في أي من الدول الأخرى التي تسن هذه أو ما شابه ذلك المقاطع. التعاون المأذون بها بموجب هذا الفرع قد تشتمل على أي من التالي :
1. إنشاء مستودع مركزي للحصول على نسخ من جميع الطلبات والمواد المرافقة المقدمة من قبل الشركات المصنعة للحصول على الشهادات ، وجميع التقارير التي أعدت ، والذي تم إصداره ، والقرارات التي أصدرها النائب العام 322G.6 تحت القسم.
2. تقاسم وتبادل المعلومات والوثائق والسجلات المتعلقة بعمليات البرنامج.
3. تقاسم الموظفين لأداء استعراضات مشتركة والاستقصاءات والتحقيقات وعمليات البرنامج.
4. إعداد تقارير مشتركة تقييم عمليات البرنامج.
5. منح شهادات مشتركة وتجديد الشهادات.
6. اصدار نفي مشترك أو إلغاءات لإصدار الشهادات.
7. القابضة جلسة استماع مشتركة الإدارية.
8. صياغة ، وفقا للفصل 17A ، وقانون الإجراءات الإدارية ، والقواعد أو القواعد المقترحة بشأن مسائل من قبيل المبادئ التوجيهية ، والأشكال ، وبيانات السياسة والآراء التفسيرية ، وأية معلومات أخرى ضرورية لتنفيذ 322G.6 الباب.
322G.8 الانتصاف المستهلك.
1. إذا كان يلجأ المستهلك إلى الشركة المصنعة للبرنامج معتمد وليس قرارا المقدمة خلال الفترات الزمنية المسموح بها في هذا الفصل ، أو الصانع ليس لديها برنامج معتمد والمستهلك وقد أخطرت الشركة المصنعة وفقا ل322G.4 القسم الفرعي 1 ، المستهلك أن ترفع دعوى في محكمة مقاطعة بموجب هذا الفصل في غضون سنة واحدة من انتهاء فترة قانون حقوق الليمون أو تمديدا لفترة عملا بالمادة 322G.4 ، الفرع 3.
2. إذا كان يلجأ المستهلك إلى الشركة المصنعة للبرنامج معتمد وغير راض عن أداء الشركة المصنعة كما أمرت في اتخاذ القرار ، أو الصانع لا تؤدي حسب توجيهات قرار في غضون الفترة الزمنية المحددة في هذا القرار ، يمكن للمستهلك دعوى في محكمة مقاطعة بموجب هذا الفصل في غضون ستة أشهر بعد الموعد المحدد في القرار الذي اتخذته الشركة المصنعة التي يجب أن تلبي شروط هذا القرار. إذا كان المستهلك انخفاضا على قبول القرار من الشركة المصنعة البرنامج المعتمدة ، ويجوز للمستهلك الطعن في القرار عملا بالبند الفرعي 4. لأغراض هذه الفقرة الفرعية ، "غير راض عن أداء هذا القرار" يعني ، في أعقاب قبول المستهلك للقرار ، فإن المستهلك تشير إلى أن الصانع لم تمتثل لأحكام قرار في غضون الفترة الزمنية المحددة في القرار أو فشل لعلاج عدم المطابقة في غضون الوقت المحدد في قرار بشأن ما اذا كان المزيد من الاصلاحات أمر.
3. وفي هذا العمل إما بموجب الفقرة الفرعية 1 أو 2 ، يجوز للمحكمة منح المستهلك الذي يسود مبلغ أي خسائر مالية ، بما في ذلك تخفيف للمستهلك الحق في إطار الباب 322G.4 ، الفقرة 2 ، معقولة أتعاب المحاماة ، وتكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت المحكمة يؤكد على قرار من البرنامج المعتمدة ، ويجوز للمحكمة أن الجائزة أية مبالغ إضافية المسموح بها بموجب الفقرة الفرعية 7.
4. برنامج معتمد هو قرار نهائي ما لم يطعن أي من الطرفين. ولا بد من تقديم التماس الى محكمة المقاطعة في الطعن أن القرار قد يصدر في غضون خمسين يوما بعد استلام القرار أو في غضون خمسة وعشرين يوما من تاريخ المستهلك يبين قبول القرار إلى الصانع ، أيهما أسبق. في غضون سبعة أيام بعد الالتماس قد قدم ، للطرف مقدم الاستئناف أن يرسل ، من مصدق ، مسجلة ، أو البريد السريع ، ونسخة من العريضة إلى النائب العام. إذا كان المدعي العام لا يتلقى أي إشعار من هذا الالتماس في غضون ستين يوما بعد استلام الشركة الصانعة للقرار في صالح المستهلك ، والمستهلك وقد أشارت قبولها للقرار في غضون خمسة وعشرين يوما من تاريخ استلام القرار ، ولكن الشركة المصنعة قد لا يمتثل ، ولا التماسا لاستئناف القرار ، يجوز للمدعي العام أن يطلب من المحكمة فرض غرامة تصل إلى ألف دولار يوميا ضد الصانع حتى مبلغ يصل إلى ضعف سعر شراء السيارة ، ما لم توفر الشركة المصنعة للأدلة واضحة ومقنعة بأن التأخير أو الفشل كانت خارجة عن إرادته أو كان مقبولة للمستهلك كما يتضح من بيان مكتوب وقعه المستهلك. إذا كانت الشركة المصنعة يفشل في تقديم مثل هذه الأدلة أو عدم قدرتها على دفع الغرامة ، والنائب العام برفع دعوى ضد الشركة المصنعة لعدم دفع الغرامة. يجب ان ينطلق من الغرامة المفروضة توضع في النيابة العامة والسيارات والاحتيال عداد المسافات إنفاذ القانون صندوقا لتنفيذ وتطبيق هذا الفصل.
5. وإذا كان الصانع لم يمتثل للقرار الذي تم في الوقت المناسب المقبول من جانب المستهلكين أو يفشل في تقديم التماس للطعن في الوقت المناسب ، يجوز للمحكمة تؤكد فيها على قرار المجلس بناء على طلب من جانب المستهلكين.
6. ووجه نداء لاتخاذ قرار من قبل برنامج معتمد للمحكمة من قبل المستهلك أو الصانع يجب أن يحاكم من جديد ، ويمكن أن تستند إلى الحقائق المنصوص عليها. في عريضة مكتوبة في استئناف قرار من قبل المجلس ، ويجب أن الدولة الطرف جذابة الإجراءات المطلوبة والاعتماد عليها لأسباب الاستئناف.
7. وفي حالة صدور قرار من البرنامج المعتمد لصالح المستهلك وأكد أو أيدته المحكمة ، والانتعاش من جانب المستهلكين ويجب أن تتضمن قيمة مالية لهذه الجائزة ، بما في ذلك تخفيف للمستهلك الحق في إطار الباب 322G.4 ، الجزء 2 ، أتعاب المحاماة التي تكبدتها في الحصول على تأكيد لهذه الجائزة ، وجميع التكاليف والأضرار المستمرة في مبلغ خمسة وعشرين دولارا يوميا للجميع يوما بعد خمسة وعشرين يوما بعد استلام الشركة المصنعة للمستهلك من قبول برنامج معتمد ل decision. If a court determines that a manufacturer filed a petition for appeal to be tried de novo in bad faith or brought such an appeal solely for the purpose of harassment, the court shall double, and may triple, the amount of the total award, after consideration of all circumstances.
8. Appellate review of a court decision in favor of the consumer may be conditioned upon payment by the manufacturer of the consumer's attorney's fees and giving security for costs and expenses resulting from the review period.
9. This chapter does not prohibit a consumer from pursuing other rights or remedies under any other law.
322G.9 الامتثال واتخاذ إجراءات تأديبية.
النائب العام قد فرض وضمان الامتثال لأحكام هذا الفصل والقواعد المعتمدة عملا 322G.14 القسم ، قد تصدر أوامر التكليف بالحضور تتطلب حضور الشهود وتقديم الأدلة ، ويمكن التماس أي محكمة ذات اختصاص لإجبار الامتثال ل مذكرات الجلب. ويجوز للمدعي العام ليفي ، وجمع غرامة إدارية في حدود مبلغ لا يتجاوز ألف دولار عن كل مخالفة ضد أي الصانع وجدت لتكون في انتهاك لهذا الفصل أو القواعد المعتمدة عملا 322G.14 الباب. وقال الصانع قد طلب عقد جلسة استماع وفقا للفصل 17A ، وقانون الإجراءات الإدارية ، إذا كان الصانع مسابقات الغرامة المفروضة ضدها. العائدات المتأتية من أي غرامة تفرض وجمعها وفقا لهذا القسم توضع في النيابة العامة والسيارات والاحتيال عداد المسافات إنفاذ القانون صندوقا لتنفيذ وتطبيق هذا الفصل.
322G.10 غير عادلة أو مضللة ممارسة التجارة.
وهناك انتهاك من قبل الشركة المصنعة لهذا الفصل هو غير عادلة أو مضللة ممارسة التجارة في انتهاك للقسم 714.16 ، الفقرة 2 ، الفقرة "أ".
322G.11 موزع المسؤولية.
This chapter, except for the requirements of section 322G.12, does not impose any liability on a franchised motor vehicle dealer or create a cause of action by a consumer against a dealer. A dealer shall not be made a party defendant in any action involving or relating to this chapter, except as provided in this section. The manufacturer shall not charge back or require reimbursement by the dealer for any costs, including but not limited to any refunds or vehicle replacements, incurred by the manufacturer pursuant to this chapter, in the absence of a finding by a court that the related repairs had been carried out by the dealer in a manner substantially inconsistent with the manufacturer's published instructions. A manufacturer who is found by a court to have improperly charged back a dealer because of a violation of this section is liable to the injured dealer for full reimbursement plus reasonable costs and any attorney's fees.
322G.12 Resale of returned vehicles.
Subsequent to December 31, 1991, a manufacturer who accepts the return of a motor vehicle pursuant to a settlement, determination, or decision under this chapter shall notify the state department of transportation and report the vehicle identification number of that motor vehicle within ten days after the acceptance. The state department of transportation shall note the fact that the motor vehicle was returned pursuant to this chapter on the title for the motor vehicle. A person shall not knowingly lease; or sell, either at wholesale or retail; or transfer a title to a motor vehicle returned by reason of a settlement, determination, or decision pursuant to this chapter or a similar statute of any other state unless the nature of the nonconformity is clearly and conspicuously disclosed to the prospective transferee, lessee, or buyer. The attorney general shall prescribe by rule the form, content, and procedure pertaining to such a disclosure statement, recognizing the need of manufacturers to implement a uniform disclosure form. The manufacturer shall make a reasonable effort to ensure that such disclosure is made to the first subsequent retail buyer or lessee. For purposes of this subsection, “settlement” includes an agreement entered into between the manufacturer and the consumer that occurs after the dispute has been submitted to a state-operated dispute resolution program or to a manufacturer-established program certified in this or any other state, but does not include agreements reached in informal proceedings prior to the first written or oral presentation to the state-operated or state-certified dispute resolution program by either party. “Settlement” also includes an agreement entered into between a manufacturer and a consumer that occurs after the dispute has been submitted to a dispute resolution program that is not state-operated or state-certified.
322G.13 Certain agreements void.
Any agreement entered into by a consumer that waives, limits, or disclaims the rights set forth in this chapter is void as contrary to public policy.
322G.14 Rulemaking authority.
1. The attorney general shall adopt rules as necessary to implement this chapter.
2. In prescribing rules and forms under this chapter, the attorney general may cooperate with agencies that perform similar functions in other states with a view to effectuating the policy of this chapter to achieve maximum uniformity in the form and content of certification, regulation, and procedural evaluation of manufacturer-established programs, required record keeping, required reporting wherever practicable, and required notices to consumers.
322G.15 Applicability.
ينطبق هذا الفصل على السيارات المشتراة أو المستأجرة في الأصل في هذه الدولة أو من قبل المستهلكين على بعد 1 يوليو ، 1991. Except for section 322G.3, subsections 1 and 2, and section 322G.6, subsection 1, this chapter applies to motor vehicles originally purchased or leased in other states, if the consumer is a resident of this state at the time the consumer's rights are asserted under this chapter. Section 322G.14, which concerns rulemaking, shall take effect May 9, 1991.